Si vous visitez l'Afrique du Sud, vous devez savoir certaines choses. Ces règles de politesse de base vous permettront de passer un bon moment sans offenser personne ni vous embarrasser:
1. Pourboire:
l'Afrique du Sud a une culture de pourboire, et la règle générale est que nous commençons à 10%. Beaucoup de gens qui travaillent dans le secteur des services comptent sur ces conseils pour gagner leur vie, donc souvent les pourboires dépassent 10%.
Restaurants: 10 à 15%. 10% est le minimum absolu, mais 15% et plus est plus habituel.
Les serveurs reçoivent généralement un salaire de base très bas, donc les pourboires sont importants.
Gardiens de voiture: ne soyez pas choqué si un gardien de voiture décide de vous aider à vous garer sans que vous le demandiez. C'est une pratique courante. R5 - 10 selon combien de temps votre voiture a été garée et si le gardien était attentif. En règle générale, si vous avez déjà payé pour vous garer dans un endroit plus formel, comme un centre commercial, vous n'aurez pas besoin de donner un pourboire à un gardien.
Préposés à l'essence: sont un autre service distinctement sud-africain. Pendant que vous restez dans votre voiture, les préposés remplissent votre réservoir d'essence. Ils proposent également de vérifier l'huile, l'eau, la pression des pneus et généralement de laver aussi vos vitres arrière et avant. Les pourboires sont standard et peuvent souvent être ajoutés à un paiement par carte (mais les pourboires en espèces sont préférés). R5 - R20. R5 est le minimum, mais donnez un pourboire supplémentaire lorsque des services supplémentaires, comme la vérification de la pression des pneus, sont fournis.
2. Langage respectueux
Mes deux grands-mères bien-aimées, qui s'appellent toutes les deux "Ma", selon mon héritage indien.
Les Sud-Africains sont généralement très respectueux des personnes âgées. Ils sont souvent traités avec respect en n'utilisant pas leur prénom pour s'adresser à eux. Au lieu de cela, ils sont souvent traités comme une figure de mère / père ou un oncle / tante. Les mots Baba / Tata (père en zoulou et Xhosa) et Mama (mère) peuvent être utilisés pour s'adresser respectivement aux hommes et aux femmes plus âgés. Pour les familles afrikaans, Oom (oncle) et Tannie (tante) sont utilisés. Cela variera en fonction de la culture de l'aîné avec lequel vous interagissez.
3. Ponctualité
Les Sud-Africains sont notoirement plus détendus quand il s'agit de respecter le temps dans des contextes informels, mais s'il s'agit d'une réunion importante, ou d'un cadre formel ou professionnel, la ponctualité est attendue.
4. Visiter
Si vous êtes invité dans une maison sud-africaine, apportez des fleurs, des chocolats de bonne qualité ou une bouteille de bon vin à l'hôtesse. Les cadeaux peuvent être ouverts une fois reçus.
Contactez l'hôtesse à l'avance pour voir si elle aimerait que vous apportiez un plat. Offrez d'aider l'hôtesse dans la préparation ou le nettoyage après le repas.
5. Salutations
Il existe plusieurs styles de salutation en Afrique du Sud selon l'héritage ethnique de la personne que vous rencontrez. Habituellement, une poignée de main est correcte. Plus informellement, les Sud-Africains sont très exubérants et vous pouvez recevoir une exclamation bruyante, une tape dans le dos avec votre salut ou un câlin.
Il est courant et poli d'avoir un échange amical avec les travailleurs des services que vous rencontrez, de les saluer immédiatement et de leur demander comment ils vont.
